Kunder
Klingit
Användartest av webb
På uppdrag av Klingit har vi gjort ett användartest av deras webb där vi undersökte specifika kundutmaningar.
“Det känns otroligt intimt att se dem använda vår produkt. Vi kommer definitivt agera på de här insikterna. Jag är otroligt imponerad av hur UX Research hittade helt rätt respondenter för det här testet.”
Klingit är en platform för design. Med ett team på över 60 designers i hela världen kan de snabbt leverera designlösningar utifrån kundens behov. Kunder kan anlita ett helt team eller välja den tjänst de behöver. klingit.se
Avanto Care
Insiktsarbete
På uppdrag av Avanto Care har vi gjort ett större insiktsarbete med djupintervjuer som huvudsaklig metod. Tjänstemän i kommuner har varit målgrupp.
“Insikterna från UX Research arbete är centrala för utvecklingen av vår produkt. Det känns tryggt för oss att involvera våra målgrupper och att få en objektiv analys som hjälper oss framåt.”
Avanto Care erbjuder beslutsunderlag till vårdgivare via en välfärdsplattform - där de inhämtar, samlar och visualiserar data från individer och verksamheter. avantocare.com
Kund inom reseindustrin
Användartest webb
"Vi tog hjälp av UX research för att se hur våra kunder genomför en bokning hos oss. Det har varit otroligt värdefullt att se hur kunderna rör sig på vår sajt och vi kunde direkt genomföra små justeringar för att kunna erbjuda en smidigare bokning. Filmen ger en tydlig känsla av kundernas upplevelse och summerar effektivt timmar av intervjuer så att jag som kund kan ta del av insikterna."
Promotion manager inom reseindustrin
