Hur vi jobbar
Vår process
Vi jobbar med UX Research. Det betyder att vi tar reda på vad människor känner, upplever och gör när de använder en tjänst eller produkt.
Så här ser processen ut när du anlitar oss:
Varför ska jag satsa på UX?
UX (User Experience) handlar om att förstå dina användares behov, beteenden och drivkrafter så att du kan erbjuda en bra användarupplevelse. Genom att lösa kundens utmaningar på din webb, app eller en tjänst kan du göra deras upplevelse lättare och bättre. Genom UX Research kan du förstå varför kunden gör på ett visst sätt. Här listar vi tre bra saker med UX:
1. Det är bra för din affär
Du kan leverera en bättre upplevelse och användarna blir nöjdare. Användarcentrerade företag har dubbelt så hög vinsttillväxt enligt McKinsey och enligt Forrester ger varje investerad dollar i UX i genomsnitt 100 dollar tillbaka.
2. Det hjälper dig att fokusera på rätt saker
Du får tidig feedback från dina användare och undviker då att lägga både tid och pengar på att utveckla något som varken används eller fungerar.
3. Det leder till nya lösningar
Du förstår dina användare och får insikter som gör att du kan upptäcka nya lösningar och ibland helt nya affärsmöjligheter.